TENTANG TOKO KELONTONG SIHIR

• Dimana dan apa itu Toko Kelontong Sihir
  =Toko Kelontong Sihir adalah toko online di Jakarta, dan artinya tidak membuka toko dalam arti sesungguhnya.
  Kami membuka toko ini bagi penggemar Harry Potter di seluruh Indonesia yang tergabung dalam milis IHP yang ingin berbagi kegemaran mereka dengan mengoleksi barang-barang souvenir kami yang dekat dengan cerita magis Harry Potter.
  Berdiri sejak tanggal 17 Desember 2005. Toko Kelontong Sihir artinya toko yang menjual segala macam perlengkapan dan barang kenangan yang berhubungan dengan cerita Harry Potter.
  
  
• Apa saja yang dijual di Toko Kelontong Sihir?
  =Kami menyediakan berbagai barang dengan desain unik dan menerima pesanan barang dengan desain khusus mulai dari T-shirts, hingga tongkat sihir.
  
  
• Kemana harus mencari Toko Kelontong Sihir?
  =Kami hanya toko online, biasanya buka stand kalau sedang ada event khusus.
  
  
• Bagaimana cara menghubungi Toko Kelontong Sihir?
  -Twitter: Follow dan mention @kelontongsihir
  -E-mail: kelontongsihir [AT] yahoo [DOT] com
  -Web: isi saja form online yang terdapat pada http://kelontongsihir.com
  

• Siapa yang akan menjawab FAQ Toko Kelontong Sihir ?
  =Di Twitter, Madam Lumos dan Madam Vampira ikut membantu menjawab pertanyaan darimu.

Pemesanan dan pengiriman

• Bagaimana cara memesan produk Toko Kelontong Sihir?
  =Lihat barang di menu DISPLAY BARANG, lalu setelah tahu kode barang yang akan dipesan silakan isi FORM PEMESANAN di menu sebelah kiri.
  
  
• Bagaimana cara mengirimkan bukti transfer?
  =Scan atau foto bukti pembayaranmu dan bisa kirim via email ke email kami, tag foto di FB kami, atau DM di Twitter @kelontongsihir dengan hashtag #TKSPaid.
  Barang pesanan akan dikirim bila kami sudah terima bukti transfer dari pemesan.
  
  
• Bagaimana caranya mengetahui pesanan barang sudah diterima dan barang sudah dikirim?
  =Pesanan dari Anda akan kami proses dengan mengirimkan kembali ke alamat e-mail Anda surat tagihan dan tatacara pembayaran atas pesanan produk. Barang akan dikirim segera setelah kami menerima tanda bukti pembayaran dari Anda melalui e-mail
  
  
• Mengapa saya belum terima surat tagihan?
  =Tidak jarang kami temukan kenyataan email dari kami nyasar ke bulkmail, jadi, please check e-mail dari kami pada bulkmail folder Anda.
  
  
• Apakah barang -barang di TKS readystock?
  =Beberapa items TKS seperti syal dan jubah tidak ready stock. Hubungi kami untuk info lebih jelas.